x1bet Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana x1bet mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi anda terjaga pada setiap peringkat penggunaan platform.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi terdahulu.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda?
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa mendaftar, x1bet mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda, serta memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun. Pengesahan identiti (KYC) mungkin memerlukan salinan dokumen pengenalan rasmi seperti kad pengenalan atau pasport Malaysia.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Maklumat transaksi termasuk rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan disimpan dalam akaun anda. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran secara langsung — semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat dan tersijil. Hanya nombor rujukan transaksi dan amaun yang disimpan dalam sistem kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda mengakses x1bet, sistem kami secara automatik merekodkan alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda dan mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau aktiviti tidak biasa pada akaun anda.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, dan tindakan dalam platform. Data agregat ini digunakan untuk memperbaiki pengalaman pengguna, mengesyorkan kandungan yang relevan, dan mengesan sebarang corak penggunaan yang tidak normal. Data ini tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
x1bet menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana pihak luar.
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit, menjalankan pengeluaran, dan menjaga rekod kewangan yang tepat
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan akaun
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka dan pengalaman pengguna
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan terma
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan peraturan dan undang-undang yang terpakai
Bagaimana Kami Menggunakan Kuki dan Penjejakan Sesi?
x1bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat dua kategori utama kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini dikumpulkan dalam bentuk agregat dan tanpa nama. Anda boleh memilih untuk tidak menyertai pengumpulan data analitik melalui tetapan pelayar anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform x1bet.
- Kuki iklan pihak ketiga
- Penjejakan rentas laman web
- Pemprofilan tingkah laku untuk jualan data
- Teknologi pengesahan biometrik tanpa persetujuan
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam (6) tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan peraturan kewangan. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat.
Semua data disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
x1bet tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang disahkan untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pembekal pihak ketiga kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna x1bet, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
- Hak Akses
- Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
- Hak Pembetulan
- Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda boleh mengemaskini maklumat asas seperti alamat e-mel dan nombor telefon terus melalui tetapan akaun anda. Untuk pembetulan maklumat identiti, sila hubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan pemadaman akan diproses dengan mengambil kira kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkenaan. Data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan peraturan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk melaksanakan hak anda, sila hubungi kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan lanjut. Jika berlaku sebarang perubahan pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan pengguna melalui platform dan mengemas kini tarikh kuat kuasa di bahagian atas halaman ini.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan x1bet sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data atau hak privasi anda. Hubungi kami di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera.